互联网产业迅猛发展，催生了许多新业态，直播就是其中之一。直播为互联网产业发展注入源源不断创新活力，还伴随着一系列风险。近年来，随着监管力度加大，法律法规逐渐完善，网络直播活动中的违法违规现象大幅减少，但部分主播的行为仍需进一步规范，对直播账号进行分级分类管理势在必行。

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为此，抖音于近日推出新版“健康分”管理制度。总体来说，作为主播分类分级管理举措，平台将根据主播日常直播行为予以账号“健康分”，并依据分值对主播账号采取阶梯式管理。针对健康分较低的主播账号，平台将采取减少直播推荐，限制使用PK及打赏功能，中止违规直播收益资金提现，甚至回收直播权限等措施。

进一步完善健康分制度 加强主播账号管理

作为拥有大规模直播生态的互联网平台，更需要抖音不断创新治理举措，加强行业自律，是维护互联网络空间秩序健康发展的题中之义和关键所在。新版“健康分”管理制度的推出，不仅能够维护直播领域的商业秩序，还能防范直播可能给普通公众带来的潜在危害。

早在去年4月，抖音直播就曾推出健康分管理制度，主要面向公会机构，对“健康分”小于或等于50分的公会予以清退并公示通报。过去一年，共处罚公会多个。在管理机构的基础上，本次新版健康分管理制度，将面向范围更大、监管难度更大的主播群体。

具体来说，纳入管理范围的主播健康分初始分值为100分，部分经过专家或专业认证的主播初始分值为120分。而扣分力度由违规严重程度和主播等级共同决定。根据违规行为的严重程度，每次将予以1-8分不等的分值扣减。此外，考虑到违规行为对平台和观众的影响，针对粉丝数或直播间平均观看人数高的主播，平台将额外多扣减1-5分健康分。

当主播健康分低于50分时，就有可能面临一系列处罚。比如，主播健康分低于40分，将无法进入直播间榜单并禁止使用PK功能。如低于20分，将在前述管理措施的基础上关闭礼物功能，主播将无法获得打赏收入，违规收入也将被禁止提现。这意味着，主播日常行为也将被纳入管理范围。

此前，国家互联网信息办公室等七部门曾联合发布了《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，提出进一步加强网络直播行业的正面引导和规范管理，重点规范网络打赏行为，推进主播账号分类分级管理，促进网络直播行业高质量发展。

抖音本次更新“健康分”管理制度，就是为了进一步落实网络主播分类分级管理要求。不仅如此，抖音直播上线主播和机构健康分管理体系的同时，还也会根据其创作优质内容、参与培训学习等行为加分，引导主播与机构健康规范发展。

据悉，健康分管理制度于9月7日开始试运行，今年11月底正式上线。为帮助主播熟悉及了解相关规则，健康分试运行期间仅扣分，不执行具体处罚。正式上线后，分数不切换，按试运行分数执行管理。这可以理解为，试运行期间，主播健康分分值仍延续当前健康分分值，同时老健康分节点处罚不再生效，新健康分节点处罚暂不执行。

多样化管理举措 促进行业健康有序发展

8月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。这说明，随着互联网受众群体越大，对主播账号进行管理越势在必行。

抖音直播相关负责人表示，平台一直在尝试和探索分级分类的阶梯式管理手段，避免“一刀切”也避免“管不住”。抖音希望通过健康分等多样化管理举措，打造好内容、好生态、好机制的网络直播平台，也为网络直播行业健康有序发展营造良好氛围。

今年4月，中国网络视听节目服务协会、中国网络社会组织联合会及中国演出行业协会联合抖音直播共同发起《直播行业发展倡议》。《倡议》提出，平台应丰富直播内容、倡导理性消费、守护未成年人，并加强对主播和机构的规范管理。此外，平台应践行社会责任、坚持健康发展。

在今年4月举办的2023抖音直播行业生态大会上，中央网信办网络综合治理局副局长李云峰表示，中央网信办等三部门开展“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动以来，在直播平台共同努力和直播服务机构配合下，网络直播领域乱象蔓延势头得到初步遏制。切实根除网民反映强烈的、影响网络生态的乱象，防止反复反弹还需持续用力。

围绕平台规范治理，抖音已经推出了多项行之有效的举措，并取得一定成效。比如，抖音直播严格禁止未成年人消费，并升级了预防未成年人直播消费的巡航和拦截机制。截至2022年5月的数据显示，系统日均拦截疑似未成年用户消费帐号超过12万个。

强化行业自律、提升平台和主播等主体责任意识，已成为促进直播业态健康有序发展、推动网络直播产业持续规范向好的重要共识。营造良好网络氛围，促进直播行业健康有序发展，是全社会广泛关注的焦点，这离不开政府部门、平台企业、社会公众等多方主体共同参与治理。

未来，抖音将继续携手行业及社会会各方一起，让更多优质正向的内容被生产、认可和消费，提高公众对直播及打赏消费的理性认识，同时坚持平台治理的高标准、高要求，搭建解决不良直播现象的长效机制，落实监管要求，助力行业规范健康持续发展。

责任编辑：胡笑柯

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